SoftBank Air 値上げ|11月30日までの解約で解除料が免除される条件

SoftBank Air 値上げ|11月30日までの解約で解除料が免除される条件

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SoftBank Air の値上げのお知らせを見て、このまま続けるか、やめるなら11月30日までに何を確かめるかを知りたい方に向けて、ソフトバンクの公式発表をもとに整理しました。この記事の情報は2026年10月1日時点です。手続きの前に、公式ページと My SoftBank で最新の内容を確認してください。続けるかやめるかは、この記事では決めません。どちらの場合も、確かめる点を並べます。

目次

先に結論:4つの要点

  • 2026年12月以降(プランにより適用月が違います)、SoftBank Air の対象プランの月額基本料金が330円(税込)上がります。2026年11月以前に契約した人も対象です。
  • Air 4G/5G共通プランと契約期間なしプランは2026年12月ご利用分から、2年自動更新プランは契約期間満了月の翌月ご利用分から新料金です。
  • 料金改定を理由に解約する場合、2026年11月30日(月)までの手続きに限り、通常かかる回線とオプションサービスの解除料が免除されます。料金改定以外の理由の解約、強制解約、サービス変更は対象外です。
  • 免除の案内が挙げているのは解除料です。Airターミナルの分割払いの残りが免除されるとは書かれておらず、公式の解約案内は、本体の残額があれば支払いが必要としています。

SoftBank Air をやめることにして、ほかのホームルーターを比べたい人向けに、候補を一つ置きます。条件は公式ページで確認してください。

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Air をやめて別のホームルーターを比べたい人へ
工事なしで使える候補の一つです。通信量の扱い・端末代・契約期間・解約時の費用は公式ページで確かめます。
公式ページで条件を確かめる →
公式サイトに移動します。料金・条件はそこで確かめられます。

いつから・いくら上がるのか

ソフトバンクは2026年8月3日の案内で、「SoftBank 光」と「SoftBank Air」の対象プランの月額基本料金を、2026年12月1日(火)を適用開始日として、契約プランに応じて一律330円(税込)改定すると案内しています。2026年11月以前に契約した人も含みます。

プラン改定前改定後新料金になる時期
Air 4G/5G共通プラン5,368円5,698円2026年12月ご利用分(2027年1月ご請求分)から
契約期間なしプラン6,578円6,908円2026年12月ご利用分(2027年1月ご請求分)から
2年自動更新プラン5,368円5,698円契約期間満了月の翌月ご利用分から
2年自動更新プラン(旧)4,615円4,945円契約期間満了月の翌月ご利用分から

金額は月額基本料金(税込)で、オプション料金、端末の分割払い、月月割は含みません。

SoftBank Air(Air 4G/5G共通プラン)の月額基本料金(税込)は5,368円から5,698円へ、330円上がる

契約更新月の見方

2年自動更新プランの契約期間は、課金開始日の属する月を1か月目として24か月目の末日までです。満了月の末日までに変更か解約をしないと、2年単位で自動更新されます。満了月は My SoftBank で確認できます。満了月の当月・翌月・翌々月は解除料がかからない期間で、新料金が始まる月(満了月の翌月)はこの期間の中にあります。

公式の表には「満了月の翌月ご利用分から」とだけ書かれており、2026年12月より前に満了月を迎える契約にいつ新料金が始まるかは明記されていません。更新月が近い人は、My SoftBank か専用窓口で確かめます。

11月30日までの解約で解除料が免除される条件

項目公式の記載
対象料金改定を理由として解約する場合
免除されるもの通常発生する回線およびオプションサービスの解除料。専用窓口のお知らせは、手続きの際に解除料やキャンペーン違約金の請求に関する記載があっても、料金改定を理由とする11月30日までの解約は免除と案内
期限2026年11月30日(月)までのお手続きに限る(専用窓口の受付期間は2026年8月3日〜11月30日)
対象外料金改定以外の理由による解約、強制解約、サービス変更など
手続き先My SoftBank の SoftBank Air の解約手続き、またはお電話の専用窓口 0800-888-2756(通話料無料、10〜19時)。専用窓口では契約者名、生年月日、登録している連絡先の電話番号を聞かれます

解除料の額は契約で変わります。公式のFAQでは、2年自動更新プランで解除料不要期間以外に解約すると、割引前の月額料金相当額がかかります(2022年6月30日以前に契約した人は別の定め)。額は My SoftBank の「料金確認」「内訳を確認する」「解除料の確認」で見られます。更新月が先の契約に免除がどう当てはまるかは、公式に書かれていないので、専用窓口で先に確認します。

免除の対象と書かれていないもの

  • Airターミナルの分割払いの残り:公式の解約案内は、本体の残額があれば支払いが必要としています。FAQでは「分割払い継続」か「残債一括支払い」を選べます。料金改定を理由にした解約でも残りが免除されるとは、今回確認した案内に書かれていません。
  • 月月割:解約すると終わります。基本料金からの割引で、端末代は割引されません。
  • レンタルの端末:期限までに指定の返却先へ返さないと、違約金がかかります。

続ける場合に確かめること

  • 自分のプランと、新料金が始まる月。改定の差は、330円で1年3,960円、2年7,920円です。
  • 支払い方法:4月のプレスリリースによると、Air 4G/5G共通プランは2026年12月以降、基本料を PayPayカードで払うと330円(税込)、PayPayカード ゴールド(年会費1万1,000円)で550円(税込)の「PayPayカード割(B)」が適用されます。Airのほかのプランは対象と書かれていません。条件は公式で確認します。
  • スマホとのセット割(おうち割 光セット)の対象回線と、割引額の合計。解約するとこの割引はなくなります。
  • Airターミナルの分割払いの残りと、月月割の期間(Airターミナル6は2か月目から49か月目までと案内)。
  • 引っ越しの予定(下の質問を参照)。

やめる場合に確かめること

確かめること見るところ
使い方利用人数、使う場所、通信量、在宅勤務や動画視聴などの使い方が、次の回線で足りるか。提供エリア、契約期間、解約時の費用も見ます。
工事の可否光回線は、住宅内に光ファイバーが引き込まれていない、または光コンセントがない場合は、立ち会いが必要な工事(所要はおよそ2時間)になります。引き込み済みで光コンセントもあれば、立ち会いが要らないことがあります(NTT西日本の説明)。賃貸や集合住宅は、建物の設備と工事の可否を管理会社などに確かめます。
端末の残債My SoftBank で「Airターミナルの本体残債」を確認し、分割払いを続けるか、一括で払うかを選びます。レンタルなら返却先と期限を確認します。
解約月の料金解約は手続きを受け付けた月の末日付けで、日割りはありません。11月中に手続きすると、11月分は1か月分かかります。最後の請求の時期は My SoftBank で確認します。
次の回線の開通日免除を使うなら、手続きは11月30日までです。解約は受付月の末日になります。次の回線の開通がそれより後だと、つながらない期間ができます。

やめて別の回線にする場合の選択肢

ここに並べるのは、Air をやめた場合に検討できるサービスです。順位や優劣を示すものではありません。最新の料金・特典は公式サイトで確認してください。

光回線とは別の種類(ホームルーターなど)

通信量の扱い、提供エリア、端末代、契約期間、解約時の費用を、公式サイトで確認します。候補の一つは GMOとくとくBB ホームWi-Fi です。

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光回線の種類のサービス

次の3つは光回線の種類のサービスです。工事の要否は住まいの設備で変わります(上の表)。提供エリア、工事の内容、契約期間、解約時の費用を、公式サイトで確認します。

候補の一つ:GMOとくとくBB ドコモ光

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候補の一つ:DTI 光

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光回線に替えるときの機器

棚の上のルーターが、壁の差し込み口とケーブルでつながっているイラスト
光回線で Wi-Fi を使うには、ルーターが要ることがあります

光回線で Wi-Fi を使うには、Wi-Fi ルーター(無線の親機)が要ることがあります。回線の会社から借りられるか、自分で用意するかを、申し込む前に公式サイトで確かめます。以下は、自分で用意する場合の検索の入口です。特定の商品を勧めるものではありません。

Wi-Fi ルーター:回線の会社が対応を案内している規格と、家の広さに合うものを選びます。

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LAN ケーブル:パソコンやテレビを線でつなぐ場合に使います。長さを測ってから選びます。

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Wi-Fi 中継機:ルーターから離れた部屋で電波が弱いときに使います。

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状況別の見方

どちらが合うかは、更新月、端末の残り、割引、住まいの設備で決まります。次の条件は、どちらかに寄せるものではなく、判断の材料です。

続ける判断につながりやすい条件

  • 引っ越しの予定があり、引っ越し先でも住所変更の手続きで使える見込みがある。
  • おうち割 光セットや PayPayカード割(B)で、330円以上の割引が続く。
  • 更新月が近く、解除料がかからない期間まで待てる。

やめる判断につながりやすい条件

  • 更新月が先で、11月30日までの手続きで免除が使えるかを専用窓口で確かめられた。
  • 次の回線の月額、初期費用、工事費の合計が、続ける場合の合計を下回ると計算で確かめられた。
  • 利用が減っている、または通信の速さや量が足りず、別の回線に替えたい。

よくある質問

11月30日を過ぎるとどうなりますか?

公式の特例は「2026年11月30日(月)までのお手続きに限り」とされています。過ぎた後の解約は、通常どおり、解除料不要期間(満了月の当月・翌月・翌々月)以外は解除料がかかる契約があります。額と有無は My SoftBank で確認します。

端末の分割払いが残っています。解約すると免除されますか?

免除の案内に書かれているのは、回線とオプションサービスの解除料です。端末の残りは、分割払いを続けるか、一括で払うかを選びます。

引っ越すだけなら、解約が必要ですか?

公式の解約案内は、引っ越しのときは解約が要らず、My SoftBank などで住所変更の手続きをすれば工事なしで使えるとしています。ただし、引っ越し先のエリアによっては使えず、手続き時に確認されます。

更新月が来年以降です。11月30日までに解約したほうがよいですか?

公式の情報だけでは決められません。更新月まで待つなら、新料金で払う分と、解除料不要期間に動けることを比べます。11月30日までに動くなら、免除が自分の契約に使えるかを専用窓口で確かめます。

SoftBank 光を使っている場合

同じ告知には SoftBank 光の値上げも載っていて、解除料の免除は11月30日が期限で共通です。光の料金表と解除料の扱いは、別の記事にまとめています。→ ソフトバンク光 値上げ・解約金|11月30日までの免除条件と乗り換え判断

参考にした資料(2026年10月1日確認)

※この記事は、AIを使って情報を整理し、上の公式ページと照らし合わせて見直しました。料金や条件は変更されることがあるため、手続きの前に公式ページでご確認ください。

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