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ソフトバンク光 値上げ・解約金|11月30日までの免除条件と乗り換え判断

ソフトバンク光 値上げ・解約金|11月30日までの免除条件と乗り換え判断

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ソフトバンク光の月額料金が2026年12月以降に上がるという案内が届いた(または耳にした)ご家庭に向けて、残るか動くかを決める材料をまとめました。中心は、公式発表の「いつから」「いくら」「解除料はどうなるか」です。

内容は2026年10月1日確認の公式ページに基づきます。手続きの期限は2026年11月30日です。最終的には My SoftBank や専用窓口でご確認ください。

目次

先に結論:5つの要点

  • 2026年12月以降、対象プランの月額基本料金が一律330円(税込)上がります。SoftBank 光・10ギガは対象外です。
  • 自動更新ありプランは、「契約期間満了月の翌月ご利用分」から新料金です。契約更新月は My SoftBank で確認できます。
  • 料金改定を理由に解約する場合、2026年11月30日(月)までの手続きに限り、回線とオプションサービスの解除料が免除されます。
  • 工事費の残債、レンタル機器の返却、おうち割 光セットの割引は、免除の対象と書かれていません。工事費を分割中なら、残りは解約時に一括払いです。
  • 330円は1年で3,960円、2年で7,920円です。スマホの割引や乗り換え先の条件と合わせて、2〜3年の合計で比べます。

何がいつから変わるのか(公式発表)

ソフトバンクは2026年4月10日に料金改定を発表しました。8月3日にはサービス規約の改定(効力は12月1日)を案内しており、料金改定の適用開始日は2026年12月1日(火)です。2026年11月以前に契約した人も対象で、契約プランに応じて一律330円(税込)が上がります。主なプランは次のとおりです(月額基本料金、税込)。

プラン改定前改定後新料金になる時期
ファミリー(戸建)2年自動更新5,720円6,050円契約期間満了月の翌月ご利用分から
ファミリー(戸建)5年自動更新(TVセット)5,170円5,500円契約期間満了月の翌月ご利用分から
ファミリー(戸建)自動更新なし6,930円7,260円2026年12月ご利用分(2027年1月請求分)から
マンション 2年自動更新4,180円4,510円契約期間満了月の翌月ご利用分から
マンション 自動更新なし5,390円5,720円2026年12月ご利用分(2027年1月請求分)から

金額は月額基本料金だけで、指定オプションなどは含みません。SoftBank 光・10ギガは対象外で、月額基本料金は変わりません。

同じ12月に名称が「SoftBank 光+」に変わります。4月のプレスリリースによると、名称変更後は月額利用料を PayPayカードで支払うと「PayPayカード割(B)」が適用されます。一戸建て・2年自動更新プラン(1ギガ)の例では、改定後の6,050円(税込)が PayPayカードで5,720円、PayPayカード ゴールド(年会費1万1,000円)で5,500円になります。すでに自動更新プランを使っている人への適用は「自動更新後から」とされています。

解除料の免除:対象・期限・申し込み方法

公式のお知らせは、料金改定を理由とする解約について、次のように案内しています。

項目公式の記載
対象本料金改定を理由として解約される場合
免除されるもの通常発生する回線およびオプションサービスの解除料(手続き画面に解除料やキャンペーン違約金の請求の記載が出ても、料金改定を理由とする11月30日までの解約は免除と案内。免除と明記されているのは回線とオプションの解除料)
期限2026年11月30日(月)までのお手続きに限る(専用窓口の受付期間は2026年8月3日〜11月30日)
対象外料金改定以外の理由による解約、強制解約、サービス変更など
手続き先料金改定を理由とした解約の専用窓口。SoftBank 光は 0800-888-2755(通話料無料、受付10〜19時)。契約者名、生年月日、登録連絡先の電話番号を求められます

解除料は解約時のプランの月額料金相当額(公式)です。正確な額は My SoftBank で確認します。

免除の効き方は、契約更新月で変わります。自動更新プラン(2年・5年)は、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月に解約するなら、もともと解除料がかかりません。更新月が近い人は、免除を使わなくても動けます。更新月が先の人にとって、11月30日は、専用窓口で対象と確認できれば、解除料なしで抜けられる期限です。改定がまだ適用されていない自動更新契約にも免除が使えるかは公式に記載がないため、専用窓口で先に確認します。

自動更新なしプランは契約期間の定めがなく、公式の「満了月の当月・翌月・翌々月以外で解除料」という案内は自動更新プランについてのものです。回線・オプションごとの解除料の有無は、My SoftBank の「解約のお手続き」で確認します。

免除の対象と書かれていないもの

  • 工事費の残債:分割中なら、解約時に残額が一括請求されます。My SoftBank の「解約のお手続き」で「契約解除料」「工事費残債 合計」「費用合計(目安)」を確認できます。免除の案内が挙げているのは解除料で、残債は免除の対象と書かれていません。
  • レンタル機器:期限までに指定の返却先へ返さないと、違約金がかかります。
  • おうち割 光セット:SoftBank 光を解約すると割引が終了します。
  • その他:Yahoo!BB 基本サービスの契約者は @ybb.ne.jp のメールが使えなくなります。固定電話番号を続けたい場合は、解約前に NTT への手続きが必要です。

解約日は、連絡日の6営業日後から90日の間で選べます。手続きが11月30日まででも、解約日がそれより後になる場合の扱いは、公式ページから確認できませんでした。専用窓口で先に聞きます。

乗り換えるかどうかの比べ方

月額料金だけでなく、次の項目を乗り換え先の公式ページと見比べます。

比べる項目見るところ
月額(2〜3年分)割引適用後の月額、指定オプションや機器レンタル料、プロバイダー料金が含まれるか
工事費事業者変更なら原則工事不要。新しい回線を引くなら工事費と立ち会いが要る
契約期間と解除料乗り換え先の契約期間と、途中で解約したときの費用
スマホのセット割いまのおうち割 光セットの割引額と、乗り換え先のセット割の有無
初期費用と特典契約事務手数料、キャッシュバックなどの金額と受け取り条件

2〜3年の合計で計算します

残る場合は「改定後の月額×月数」、乗り換える場合は「乗り換え先の月額×月数+初期費用+工事費+いまの契約の解約時の費用(工事費の残債、機器の未返却分など)-実際に受け取れる特典」です。

330円は3年で1万1,880円です。一方、おうち割 光セットは、対象のスマホプランで1回線あたり永年毎月1,100円の割引などと案内されています(プランで異なります。1つの回線契約で割引を受けられるスマホは最大10回線です)。仮に1,100円の割引がある回線が3本なら月3,300円、年3万9,600円で、割引を失う影響は330円より大きくなります。

事業者変更と新規契約の違い

SoftBank 光は、NTTの光回線を使って事業者が提供する「光コラボレーションモデル」です。他の光コラボ事業者へ移る「事業者変更」は、新たに工事をせずに切り替える手続きです(回線タイプの変更や引っ越しを同時にするなら、工事が必要なことがあります)。

  • ソフトバンクに電話して「事業者変更承諾番号」を取得します(契約者本人の手続き。有効期間は15日で、過ぎると自動でキャンセルされます)。
  • 取得した番号で、乗り換え先の事業者に申し込みます。
  • 乗り換え先の回線が開通した時点で、SoftBank 光は自動解約になります。

光コラボ以外の回線へ移る新規契約なら、ソフトバンクの解約手続きと回線撤去工事への立ち会いが必要で、空白期間は乗り換え先の工事日程で決まります。

候補の一つとして GMOとくとくBB光があります(光コラボかどうか、事業者変更で移れるかは、公式ページで確認します)。おすすめではありません。月額料金、工事費、契約期間、提供エリア、特典の条件は公式ページで確認し、他の候補と並べて比べます。

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電話をかける前のチェックリスト

  • My SoftBank で、契約期間満了月(更新月)と、「契約解除料」「工事費残債 合計」を確認した。
  • 自分のプランが12月ご利用分から上がるのか、満了月の翌月からかを確認した。
  • おうち割 光セットの適用回線数と、割引額の合計を出した。
  • PayPayカード割(B)の対象かどうか、支払い方法の条件を公式で確認した。
  • 乗り換え先の候補を、2〜3年の合計で計算した。
  • 乗り換え先が事業者変更に対応しているか、工事が要るかを確認した。
  • 固定電話番号、@ybb.ne.jp のメール、ソフトバンク光テレビなどの扱いと、レンタル機器の返却先・期限を確認した。
  • 事業者変更を使うなら、承諾番号の有効期間(15日)と、他社の工事完了日(解約日)が11月30日をまたがないかを、11月前半までに専用窓口へ確認する(事業者変更でも免除が使えるかも、この時に聞く)。

残る人・動く人の目安

残ることを考えやすい人

  • ソフトバンクのスマホを複数回線で使い、おうち割 光セットの割引が大きい。
  • 契約更新月が近く、更新月の当月・翌月・翌々月に無料で動ける(11月30日を急がなくてよい)。
  • 工事費の残債が多く残っている。
  • PayPayカードで支払え、PayPayカード割(B)で月額が抑えられる見込みがある。

動くことを考えやすい人

  • スマホがソフトバンク以外で、おうち割 光セットの割引がない。
  • 契約更新月がまだ先で、11月30日までに手続きしないと解除料がかかる(免除の対象かは専用窓口で確認)。
  • 乗り換え先の2〜3年の合計が、残る場合の合計を下回ると計算で確かめられた。
  • 引っ越しや回線タイプの変更を予定していて、いずれにせよ工事や手続きが必要になる。

どちらが得かは、スマホの契約、更新月、工事費の残り、乗り換え先の条件で決まります。特定の会社を勧めるものではありません。候補の一つは、下の広告リンクから公式ページで確認できます。

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よくある質問

Q. SoftBank 光・10ギガは値上げされますか?免除は使えますか?

10ギガは料金改定の対象外で、月額基本料金は変わりません。改定の対象でない契約に解除料の免除が使えるかは、公式に記載がないため、専用窓口で確認します。

Q. 11月30日を過ぎるとどうなりますか?

公式の特例は「2026年11月30日(月)までのお手続きに限り」とされています。過ぎた場合は、通常のルール(自動更新プランは契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外の解約で解除料が必要)に戻ります。

Q. NURO 光にも値上げの案内が来ています。

NURO 光は、2026年9月1日から一部プランの月額基本料金が改定されました。公式のお知らせでは、解除料が免除される「移行期間」の申請期間は2026年7月1日〜9月30日で、10月31日までに解約が完了していない場合は免除されません。確認日(10月1日)では申請期間は終わっています。個別の状況は、マイページと重要事項説明書で確認してください。

参考にした資料(2026年10月1日確認)

※この記事は、AIを使って情報を整理し、上の公式ページと照らし合わせて見直しました。料金や条件は変更されることがあるため、手続きの前に公式ページでご確認ください。

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